Гарантия замены

100% гарантия удовольствия от заказа в онлайн-супермаркете Agro-Market24.ru

Возврат денег за товар, который не удовлетворил Вас, без лишних вопросов и проблем

Мы ориентированы на долгосрочные отношения с каждым нашим клиентов. Поэтому, предлагаем только высококачественные отборные саженцы. Разнообразие сортов обеспечено сотрудничеством с лучшими питомниками России. А упаковке каждого заказа мы уделяем особое внимание, понимая важность этой процедуры при транспортировке.

Предлагая Вам редкие растения, мы также заботимся о том, чтоб обеспечить Вас достаточным количеством информации, осветляющей основы агротехники, согласно специфических особенностей растений.

Служба заботы о клиентах

Мы предоставляем 90 дней гарантии на все товары из разделов на сайте. Это самый большой гарантий срок, который предоставляют магазины в СНГ.

Мы заинтересованы в получении Вами хорошего результата, поэтому, если посадочный материал вызвал сомнения, необходимо сразу обратиться к нам для незамедлительного разрешения вопроса.

При получении заказа Вами были обнаружены несоответствия?

Пожалуйста, напишите нам на специальную электронную почту и оформите заявку по правилам:

Напишите на почту [email protected].
Тема письма должна быть «Проблема с заказом №_».
В письме опишите проблему, прикрепите фотографии товарной накладной и товаров неудовлетворительного качества (обязательно).
Возвращать товар обратно не нужно, если товар не соответствует заявленному качеству.
Наши сотрудники свяжутся с Вами в течении 5-ти рабочих дней для решения ситуации. Возврат денежных средств осуществляется в виде промо-кода на скидку для следующей покупки.

Условия получения компенсации Если Вы не удовлетворены товарами в своем заказе

Некоторые из условий, которые могут служить основанием компенсации:

Качество полученного посадочного материала (саженцы) неудовлетворительное (сухое, надломанное, с наличием видимых повреждений ).
Обращение было составлено в течении 21-го дня со дня получения заказа.
Посылка была получена в отделении транспортной компании не позднее, чем через 5-ть дней после прибытия.
Обратите внимание, что если произошла пересортица и вы получили не тот товар, который заказывали, денежные средства возвращаются после возврата товара в магазин.

Для получения дополнительной информации, или если у Вас есть другие вопросы о нашей 100% гарантии удовольствия от заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами.